Kort sagt bygger vi den nya generationens kundtjänst. Kundtjänst 2.0.

Vi vänder oss både till webbtjänstens ägare och användare. För användaren underlättar och uppmuntrar vi till att ge feedback. Och för ägaren skapar vi en gemensam kanal in för feedback.

Allt rullar på bra (tror jag) även om nätet fortfarande är lite svajigt.

Nu måste jag återgå till mitt arbete, ni får stå ut med lite kortare inlägg här framöver.

Peace!

Hittills känns allt helt fantastiskt (precis som förväntat). Det är 90 jäkligt skärpta typer här, och av de få jag hunnit prata med ser det ut som vi kommer att spotta ur oss ett gäng mycket intressanta projekt.

Den entreprenöriella andan här är grymt påtaglig och ingen snackar om ”det går inte”, utan allt fokus är på vad som går att göra och vad vi ska göra.

Här snackar vi inte problem. Här löser vi problem!

Se bara på en sak som nätet här. För oss är nätet en livsviktig infrastruktur som bara måste funka.
När vi kom hit igår kväll upptäckte man rätt snart att det verkade vara stora problem med just internetuppkoppplingen. Rätt personer med rätt kontakter gjorde dock att det nu springer runt ett gäng Telia-tekniker i buskagen här utanför som ska lösa detta åt oss.
Vi hade efter bara några timmar en backup-plan med bussar som skulle köra in oss till stan och fördela oss på två nya hotell.

Som sagt, här löser vi problem.

I förrgår ringde de från LT här i Södertälje och frågade lite om mitt deltagande i 24hbc. Såg idag att det blev publicerat både i tryck och på webben.

Trevligt att de vill skriva något, men var de tvungna att använda en bild där jag ser helt störd ut? Knappast en bild som speglar rubriken ”Vi ska inspirera folk att bli egna företagare”. Ser jag inspirerande ut?

Sen var det ju kul att de inte nämner ett skit om själva eventet.

Nåväl. Nu ska jag ut och rädda Sverige ur lågkonjunkturen.

Ted drog strax där efter igång något som kom att bli 24 hour businesscamp. I princip samma koncept som det vi körde men där man nu samlar ett gäng entreprenörsgrupperingar som under 24 timmar skall skapa ett gäng webbtjänster.

Eventet, som jag tror kommer att bli en av 2009 års ”webbsnackisar”,  går av stapeln om mindre än två veckor (22-23 Jan). Jag själv kommer att finnas på plats och tillsammans med Andreas Krohn köra ett spännande projekt som vi tror alla på eventet kommer att ha nytta utav.

Jag deltar av tre anledningar:
1. Skapa en kick-ass-webbtjänst
2. Nätverka
3. Njuta av atmosfären

Detta ska bli sjukt kul!

Här har vi 90 (mig inkluderad) hungriga, nyfikna och drivna personer som under 24 timmar skall ge sig på att skapa något. Det spelar ingen roll om vartenda av dessa 40-50 projekt som körs det dygnet går åt pipan. Det spelar ingen roll om det enda som kommer ut från det eventet är 90 trötta entreprenörer.

Det handlar om att göra något. Det handlar om att våga testa. Det handlar om att våga misslyckas. Det handlar om att träffa människor. Det handlar om att tro på det man gör. Det handlar om att göra det man tror på.

Kommentarerna får mig att må illa. Det är JANTE och BITTERHET i sin renaste form.
Vi får innerligen hoppas att dessa tragiska människor inte representerar någon majoritet av svenska folket. För då kan vi ge oss fan på att lågkonjunkturen håller i sig.

Jag kan inte låta bli att citera Dan:

Alla kanske borde jobba på Volvo, Saab, Ericsson, H&M eller IKEA? Företag som inte alls startades av entreprenörer och företagare utan av rymdmänniskor från mars.

Och LeMarc

Bitterhet är en dödlig drog, och vad har du att förlora?

FY FAN!